2026年安徽自考《人力資源管理》本科試題二

為方便大家復習備考2026年10月的自學考試（最終以官方公告為準），這里整理了以下自考試題供學習。

論述題：15分，每題15分

13、 如何采用有效的方法解決勞動爭議問題?

參考答案：解決勞動爭議有多種途徑和方法。

其一，通過勞動爭議委員會進行調解。勞動法規定，組織內部可設立勞動爭議調解委員會，由員工代表、組織代表和工會代表三方組成。該調解活動是群眾自我管理、自我教育的活動，具有群眾性和非訴訟性特點。其調解步驟包括申請、受理、調查、調解、制作調解協議書等。

其二，通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決。勞動爭議仲裁委員會由勞動行政主管部門、同級工會和組織三方代表組成，主任由勞動行政主管部門負責人擔任。勞動行政主管部門的勞動爭議處理機構是仲裁委員會的辦事機構，負責日常事務。它是帶有司法性質的行政執行機關，生效的仲裁決定書和調解書有法制強制力。勞動爭議仲裁要遵循調解、及時迅速、一次裁決等原則，一般步驟有受理案件、調查取證、調解、裁決、執行階段。

其三，通過人民法院處理勞動爭議。

五、簡答題：35分，每題05分

14、 簡述組織對人力資源投資收益分析的一般程序

參考答案：組織對人力資源投資收益分析評價一般有四個步驟：準確估算投資方案的現金流出量；確定資本成本的一般水平；確定投資方案的收入現值；通過收入現值和所需投資支出比較，評價投資收益。

15、 什么是人力資源戰略規劃?

參考答案：組織的戰略規劃是根據內部環境優劣和外部環境的機會與威脅，為保持或取得競爭優勢制定行動計劃的過程。組織的競爭戰略是制定人力資源規劃的基礎。人力資源規劃是預測未來組織任務和環境對組織的要求，以及為完成任務和滿足要求提供人員的過程，是人力資源管理的重要部分，目的是最有效地利用短缺人才。

16、 有效的培訓方法有哪些是常用的?

參考答案：有效的培訓方法是保證培訓效果的重要手段，要選擇恰當的培訓方法。常用的有講授法、案例分析法、角色扮演法、研討法。

17、 薪酬制度設計的程序或步驟

參考答案：一是組織付酬原則與政策的制定；二是工作分析。

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