03364 供應鏈物流學（高綱1598）

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高綱1598江蘇省高等教育自學考試大綱03364　　供應鏈物流學　　　　　　　　　　　　　　　 南京財經大學編（2016年）江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室第一章緒論一、考試內容（一）供應鏈物流管理的發展歷程（二）企業供應鏈物流系統的構成及其功能活動（三）企業供應鏈物流管理的作用二、考核要求（一）供應鏈物流管理的發展歷程識記：（1）實物配送概念的產生（2）后勤管理概念的產生（3）二戰后實物配送概念的發展（4）實物配送成熟與物料管理發展階段（5）實物配送和物料管理的融合（6）供應鏈物流管理概念的形成（7）現代供應鏈物流管理領會：（1）我國物流概念的演化（二）企業供應鏈物流系統的構成及其功能活動識記：（1）供應鏈物流管理的概念（2）企業供應鏈物流系統的構成領會：（1）企業供應鏈物流的基本活動（三）企業供應鏈物流管理的作用識記：（1）供應鏈物流管理是企業的第三利潤源（2）供應鏈物流管理是現代企業競爭優勢的源泉（3）供應鏈物流管理是企業戰略實現的重要保證（4）通過供應鏈物流控制整合分銷渠道第二章 供應鏈物流系統審計一、考試內容（一）供應鏈物流系統審計概述（二）供應鏈與物流系統審計流程與技術（三）供應鏈與物流系統運行狀況評估指標體系二、考核要求（一）供應鏈物流系統審計概述識記：（1）供應鏈物流系統審計的概念（2）為什么需要供應鏈物流系統審計（3）何時進行供應鏈物流系統審計（二）供應鏈與物流系統審計流程與技術識記：（1）組建供應鏈物流系統審計小組（2）設計關鍵問題（3）內部審計（4）外部審計（5）制定改進方案（三）供應鏈與物流系統運行狀況評估指標體系識記：（1）供應鏈物流系統運行狀況總體評價指標（2）供應鏈物流各環節運行狀況評價指標第三章 供應鏈物流戰略一、考試內容（一）企業戰略概述（二）供應鏈物流戰略概述（三）企業供應鏈物流戰略類型（四）企業供應鏈物流戰略制定過程和方法二、考核要求（一）企業戰略概述識記：（1）企業戰略的概念與層次（2）主要的企業競爭戰略（二）供應鏈物流戰略概述識記：（1）供應鏈物流戰略概念與地位（2）供應鏈物流戰略的目標（3）企業物流戰略與企業競爭戰略的關系領會：（1）供應鏈物流戰略與采購戰略、倉儲戰略、運輸戰略和配送戰略的關系（三）企業供應鏈物流戰略類型識記：（1）垂直一體化物流戰略（2）水平一體化物流戰略（3）JIT物流戰略（4）網絡化物流戰略領會：（1）全球化物流戰略（2）綠色物流戰略（四）企業供應鏈物流戰略制定過程和方法識記：（1）供應鏈物流戰略制定過程（2）供應鏈物流戰略制定的有關方法第四章 企業供應鏈物流運作模式一、考試內容（一）供應鏈物流運作模式概述（二）企業主要的供應鏈物流模式（三）影響企業供應鏈物流模式選擇的因素（四）企業物流運作模式決策二、考核要求（一）供應鏈物流運作模式概述識記：（1）供應鏈物流模式概念及其與供應鏈物流戰略的關系（2）供應鏈物流模式的構成領會：（1）供應鏈物流運作模式分類（二）企業主要的供應鏈物流模式識記：（1）整體外包模式（2）附帶條件外包模式（3）管理外包模式（4）管理合作模式（5）自建與外包結合模式（6）統籌外包模式（7）虛擬自理模式領會：（1）資源部分租用模式（2）自理模式（三）影響企業供應鏈物流模式選擇的因素識記：（1）外部決策因素分析（2）內部決策因素分析（四）企業物流運作模式決策識記：（1）企業物流運作模式決策的標準（2）物流運作模式選擇方法第五章 供應鏈物流管理組織設計一、考試內容（一）物流管理組織概念與類型（二）物流管理組織設計的影響因素與設計原則二、考核要求（一）物流管理組織概念與類型識記：（1）物流管理組織的概念（2）物流管理組織的演變與類型物流管理組織設計的影響因素與設計原則識記：（1）企業物流管理組織設計和影響因素（2）物流管理組織設計的原則第六章 供應鏈物流系統的重構一、考試內容（一）基于物流與商流分離的供應鏈物流系統重構（二）基于緩沖存貨點移動的供應鏈物流系統重構（三）基于渠道扁平化的供應鏈物流系統重構（四）基于價值鏈分解與整合的供應鏈物流系統重構二、考核要求（一）基于物流與商流分離的供應鏈物流系統重構識記：（1）傳統分銷供應鏈商流與物流分離的必要性（2）物流與商流分離的形式與實現方法（二）基于緩沖存貨點移動的供應鏈物流系統重構識記：（1）緩沖存貨點的概念（2）不同供應鏈物流運作類型下的緩沖存貨點位置（3）緩沖存貨點的上下游移動對供應鏈運作特性的影響（4）延遲策略（三）基于渠道扁平化的供應鏈物流系統重構識記：（1）“扁平化”概念及其形式（2）實現供應鏈“扁平化”對核心企業的要求領會：（1）分銷商角色的轉變（四）基于價值鏈分解與整合的供應鏈物流系統重構識記：（1）價值鏈概念（2）價值鏈與供應鏈關系（3）價值鏈的分解與整合（4）價值鏈分解與整合策略第七章 供應鏈物流網絡規劃一、考試內容（一）物流網絡規劃的有關概念（二）物流網絡規劃問題類型（三）物流網絡規劃問題的解決方法二、考核要求（一）物流網絡規劃的有關概念識記：（1）物流網絡（2）物流線路（3）物流節點（4）物流網絡規劃（二）物流網絡規劃問題類型識記：（1）LA問題：定位——配給問題（2）VRP問題：車輛路徑規劃問題（3）LRP問題：定位——運輸路線安排問題（三）物流網絡規劃問題的解決方法領會：（1）精確算法（2）啟發式算法第八章 供應鏈計劃管理一、考試內容（一）供應鏈計劃管理概述（二）供應鏈環境下的銷售計劃與補貨協調方法——CPFR（三）高級計劃與排程APS二、考核要求（一）供應鏈計劃管理概述識記：（1）供應鏈環境下傳統的企業計劃管理模式的缺點（2）供應鏈計劃的內容（二）供應鏈環境下的銷售計劃與補貨協調方法——CPFR識記：（1）CPFR的概念（2）CPFR的業務模型（3）CPFR實施中的關鍵因素領會：（1）CPFR的起源（三）高級計劃與排程APS識記：（1）APS計劃功能分析領會：（1）APS概述第九章 供應鏈環境下的庫存控制一、考試內容（一）供應鏈環境下的庫存問題——牛鞭效應（二）供應商管理庫存——VMI（三）聯合庫存管理——JMI（四）供應鏈庫存管理的協調機制二、考核要求（一）供應鏈環境下的庫存問題——牛鞭效應識記：（1）牛鞭效應的概念（2）“牛鞭效應”的成因（3）消除“牛鞭效應”的方法應用：（1）牛鞭效應的兩個例子（二）供應商管理庫存——VMI識記：（1）VMI的概念（2）VMI的應用效果（3）VMI的應用情形（4）VMI系統的實施（三）聯合庫存管理——JMI識記：（1）JMI概念（2）JMI與VMI的區別（3）實施JMI的收益領會：（1）JMI的應用拓展——供應鏈間的JMI（2）JMI成功實施的要點——建立供需協調管理機制（四）供應鏈庫存管理的協調機制識記：（1）VMI實施對供應鏈總體利潤、供需雙方利潤的影響（2）基于采購價格的供應鏈協調第十章 面向供應鏈的采購管理一、考試內容（一）供應鏈環境下的采購管理概述（二）面向供應鏈的采購戰略（三）采購業務流程優化（四）供應商管理（五）采購與供應風險控制二、考核要求（一）供應鏈環境下的采購管理概述識記：（1）供應鏈管理對采購管理的要求（2）供應鏈環境下采購管理的作用領會：（1）采購與采購管理的基本概念（二）面向供應鏈的采購戰略識記：（1）采購戰略的組成要素（2）基于供應細分法的采購戰略制定領會：（1）采購戰略概念（三）采購業務流程優化識記：（1）采購業務基本流程及其存在的問題（2）基于信息技術的采購業務流程優化（3）基于“三權分離”的采購業務流程優化（四）供應商管理識記：（1）供應商選擇（2）供應商績效考核（3）供應商合作伙伴關系（五）采購與供應風險控制識記：（1）供應中斷風險的產生機理（2）供應風險管理機制（3）供應風險防范與應對措施第十一章 面向供應鏈物流系統的倉儲管理一、考試內容（一）倉儲與倉儲管理概述（二）倉儲戰略（三）倉儲平面布局（四）倉儲運作管理（五）面向供應鏈物流系統增值的倉儲服務二、考核要求（一）倉儲與倉儲管理概述識記：（1）倉儲概念及其服務功能（2）倉儲管理的概念及基本內容（3）常見的倉儲設備（二）倉儲戰略識記：（1）倉庫網絡布局（2）倉庫類型與功能規劃（3）倉儲運作模式決策領會：（1）倉庫運行的控制方法和技術（三）倉儲平面布局識記：（1）倉庫作業區的布局（2）庫房內部布局領會：（1）倉庫總平面布局（四）倉儲運作管理識記：（1）倉儲作業管理概述（2）商品的入庫管理（3）商品的在庫保管（4）商品出庫管理領會：（1）倉庫的安全管理（五）面向供應鏈物流系統增值的倉儲服務識記：（1）整合裝運（2）拆裝（3）交叉站臺（4）通過流通加工實現延遲策略（5）實現運輸方式的調節領會：（1）零庫存VMI（2）提供第三方物流服務第十二章 運輸與配送管理一、考試內容（一）供應鏈物流系統的運輸與配送概述（二）現代運輸系統（三）運輸合理化問題（四）供應鏈物流管理的運輸決策機制（五）供應鏈中的配送（六）配送合理化問題（七）物流配送中心管理二、考核要求（一）供應鏈物流系統的運輸與配送概述識記：（1）運輸概念和運輸系統結構（2）配送概念及配送系統結構（3）運輸與配送的關系（二）現代運輸系統識記：（1）基本運輸方式（2）新興運輸方式（3）選擇運輸方式的基本原則（三）運輸合理化問題識記：（1）運輸合理化的影響因素（2）不合理運輸的表現形式（3）運輸合理化措施領會：（1）運輸合理化的概念（2）運輸系統的現代化（四）供應鏈物流管理的運輸決策機制識記：（1）運輸決策的參與者（2）運輸決策的主要內容（3）供應鏈運輸決策應考慮的問題領會：（1）運輸決策機制的含義（五）供應鏈中的配送識記：（1）供應鏈中的配送類別（2）供應鏈中的配送模式（六）配送合理化問題識記：（1）判斷配送合理化的標準和方法（2）配送合理化措施領會：（1）不合理配送的表現形式物流配送中心管理 識記：（1）配送中心的類型決策（2）配送中心的所有者決策（3）配送中心的功能布局設計領會：（1）配送中心的定義及形成第十三章 第三方物流管理一、考試內容（一）第三方物流概述（二）第三方物流的運作模式及策略（三）基于供應鏈的第三方物流管理（四）第三方物流的實施二、考核要求（一）第三方物流概述識記：（1）第三方物流的概念和特征（2）第三方物流企業的類型（3）發展第三方物流的優勢領會：（1）第三方物流的發展動因（二）第三方物流的運作模式及策略識記：（1）第三方物流的運作（2）第三方物流的運作模式（3）第三方物流模式選擇（三）基于供應鏈的第三方物流管理識記：（1）第三方物流的服務層次和內容（2）第三方物流在供應鏈管理中的主要作用（3）基于供應鏈的第三方物流管理的內容（四）第三方物流的實施識記：（1）第三方物流企業核心競爭力特征分析（2）第三方物流服務商的選擇領會：（1）第三方物流服務戰略伙伴關系的維護與優化附錄 題型示例一、單項選擇題（每小題1分，共25分）1．從原材料入庫到產品發送，這一全過程的物流活動稱為（ ）A.供應物流 B.銷售物流 C.回收物流 D.生產物流答案：D二、名詞解釋（每小題3分，共15分）1．庫存答：庫存是指企業存儲的、以備將來使用的物料與商品。三、簡答題（每小題5分，共15分）1．簡述電子商務環境下物流配送的特點答：特點主要有：（1）信息化；（2）自動化；（3） 網絡化；（4）網絡智能化；（5）社會化和柔性化。四、論述題（每小題10分，共20分）1．論述運輸線路規劃中主要堅持的原則。答：運輸線路規劃中主要堅持的原則： 將相互接近的停留點的貨物裝在一輛車上運送，以便使停留點之間的距離最小化。（2分）將集聚在一起的停留點安排在同一天送貨，避免運輸線路的重疊。（2分）一輛運貨車順次途經各停留點要呈凸狀，或淚滴狀，各條路線不交叉（2分）有多種規格的車型，應優先使用載重量最大的貨車，直至裝滿。（2分）提貨混在送貨過程中進行。（1分）應當避免停車點工作時間太短的約束。（1分）五、案例分析題（25分）1．寶潔公司在調查其產品“尿不濕”的訂貨情況時發現：該產品的零售數量較穩定，波動不大；而分銷商向寶潔公司訂貨時，訂單的波動程度比零售商要大很多；寶潔公司向其供應商訂貨時，訂單的波動量更大了。試用供應鏈理論分析：這種波動效應稱為什么？（2分）解釋該效應的含義。（3分）該效應造成的危害是什么？（5分）如何減少這種波動效應？（5分）提高供應鏈總利潤，緩解該效應的管理方法是什么？（10分）答：這種越往供應鏈的上游走波動越大的效應，在供應鏈管理中稱為供應鏈上的“牛鞭效應”。（2分）“牛鞭效應”是指供應鏈上的信息流從最終客戶向原始供應商端傳遞的時候，由于無法有效實現信息共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導致需求信息出現越來越大的波動。（3分）（3）該效應造成的危害：積壓大量庫存。（1分）增加供應鏈總成本。(1分）增加了供應鏈上各個節點企業協作的難度。（1分）降低了供應鏈的產品供給水平，削弱了顧客滿意度。（1分）結合案例闡述。（1分）（4）可以通過四項措施減少牛鞭效應：實現信息共享。（1分）改善操作作業。（1分）穩定價格。（1分）建立戰略伙伴關系和信任。（1分）結合案例闡述。（1分）（5）緩解“牛鞭效應”的方法有：激勵和目標吻合。（1分）實現信息共享，避免多方需求預測。（1分）外包服務，縮短訂貨提前期。（1分）減少批量訂貨。（1分）減少價格促銷，避免變動性。（1分）規避短缺情況下的行為。（1分）運用聯合庫存管理策略，合理分擔庫存責任。（1分）建立戰略聯盟，加強信任合作，應對環境變化。（1分）結合案例闡述。（2分）使用教材：《供應鏈物流管理》，鄭稱德編著，南京大學出版社，2014年。