2018年北京自考《國際市場營銷學》考試重點五

　　第五章 國際科學技術環境

　　一、國際科學技術環境的含義和特征

　　科學與技術環境主要是指目標市場國科技發展水平和科學技術在社會、經濟和文化各方面的應用及影響程度，相關產品的技術水平以及目標市場消費者對產品技術的接受能力等。現代科學技術是社會生產力中最活躍的，決定性的因素，他作為重要的宏觀環境因素，不僅影響企業內部的生產和經營，而且還同時與其他環境因素互相依賴、互相作用，影響企業的國際營銷活動。當前世界范圍內的科學技術所呈現出的主要特征是：

　　(1)科學技術加速發展，呈現知識爆炸的現象。

　　(2)科技應用于生產的周期大大縮短。

　　(3)各學科、各技術領域互相滲透，交叉和融合。

　　(4)科學技術與人文、社會科學的關系日益緊密。

　　(5)研究與開發的國際化趨勢明顯加快。

　　(6)科學技術，特別是高新技術已成為經濟和社會發展的主導力量。

　　二、國際科學技術環境的影響

　　科技環境對企業國際營銷的影響主要體現在以下幾個方面：

　　(1)科學技術的發展直接影響企業的經濟活動。

　　(2)科學技術的發展和應用影響企業的國際營銷決策。

　　(3)科學技術的發展為提高營銷效率提供了更新更好的物質條件。

　　A)科學技術的發展為國際企業提高營銷效率提供了物質條件。

　　B)科學技術的發展可使促銷策略更為有效。

　　C)現代計算機技術和手段的發明運用，可使企業及時對消費者的消費需求及動向進行有效的了解，從而使企業營銷活動更加切合消費者需求的實際情況。

　　(4)科學技術的發展改變了企業的經營觀念。

　　三、電子商務

　　電子商務興起于20世紀90年代，是以信息技術、網絡技術、通信技術為基礎，高效率、低成本的從事以商品交換為中心的各種商務活動。

　　四、電子商務對國際營銷的影響

　　(1)電子商務提高了國際企業國際營銷的效率。

　　(2)電子商務改變了國際企業國際營銷的方式。

　　A)市場范圍無限擴大。

　　B)銷售環節減少，分銷效率提高。

　　C)交易功能和支付手段發生變化。

　　D)信息收集、傳播和溝通渠道的增加。

　　(3)電子商務引起消費者及其行為的變化。

　　(4)電子商務引發企業營銷理念的變化。

　　(5)電子商務使企業營銷管理重心發生變化。營銷重心由傳統的“4P”轉變為“4C”。

　　五、電子商務對國際企業的要求

　　(1)電子商務要求國際企業轉變營銷觀念。

　　(2)電子商務要求企業加強協作，實現共贏。

　　(3)電子商務要求企業進行營銷創新。

　　(4)電子商務要求企業用于進行技術創新。

　　六、網絡營銷的產生與發展

　　(1)網絡營銷的定義。網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單說就是：網絡營銷就是以互聯網為主要手段，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。

　　(2)網絡營銷的內涵。包括網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告等。

　　(3)網絡營銷的特點。

　　A)跨時空。

　　B)多媒體。

　　C)交互式。

　　D)擬人化。

　　E)成長性。

　　F)整合性。

　　G)超前性。

　　H)高效性。

　　I)經濟性。

　　J)技術性。

　　七、網絡營銷對傳統營銷的沖擊

　　(1)對產品策略的影響。首先是對傳統產品標準化的沖擊，其次是適應品牌的全球化管理。

　　(2)對定價策略的影響。

　　(3)對營銷渠道的沖擊。

　　(4)對促銷的影響。