浙江自考照片上傳失敗怎么辦？
2025-09-16 來源：中國教育在線
浙江自考報名時照片上傳出問題的情況挺常見的，特別是第一次操作的同學容易踩坑。遇到這種情況先別慌，按這幾個步驟試試看。
照片格式要過關
照片必須是近期免冠證件照，尺寸和像素要符合系統要求。通常要求是384×512像素，文件大小控制在20KB左右。要是上傳失敗，先檢查下照片是不是用手機拍的，有些手機拍攝的圖片可能帶有EXIF信息，導致系統識別異常。建議用電腦自帶的截圖工具或者專業證件照軟件處理。
瀏覽器選擇有講究
推薦用IE11及以上版本，其他瀏覽器比如Chrome、Edge偶爾會出現兼容性問題。如果實在用不了IE，可以嘗試在瀏覽器設置里關閉所有插件，或者用管理員權限運行瀏覽器再試一次。有些同學反映用360瀏覽器的極速模式也能解決問題。
報考流程要調整
先刪掉已選的科目再上傳照片，這是系統設計的保護機制。上傳成功后記得重新選擇考試科目，否則會影響后續報名。如果換臺電腦操作，要確保新設備也安裝了IE瀏覽器，否則可能再次出現上傳失敗的情況。
其他注意事項
照片背景要純白色，不能有邊框或者裝飾。如果照片是電子版，建議用PS或美圖秀秀調整到標準尺寸。有些同學上傳后發現照片太小或太模糊，這時候可以找正規照相館重新拍攝，避免因照片問題影響考試資格。
照片上傳是自考報名的關鍵環節，建議提前準備兩套備用照片。如果按照以上方法還是無法解決，可以撥打教育考試院的咨詢Tel，工作人員會提供具體操作指導。
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