2024年合肥城市學院專升本人力資源管理專業考試大綱

2024年合肥城市學院專升本人力資源管理專業考試大綱已公布，大綱包括了考試范圍與要求、補充說明等內容，人力資源管理專業考試大綱共包括管理學基礎和人力資源管理兩個科目。

科目一：

管理學基礎

一、考試目標與要求

《管理學》科目旨在考核學生掌握管理的基本內涵、特征和管理的基本思想、理論、原理和方法基礎上，熟悉及掌握決策、組織、領導、控制、創新等管理基本職能的理論內容，并能運用理論解釋分析具體現象，提出解決管理問題的方法和措施。

參照教材《管理學》（陳傳明、徐向藝、趙麗芬等編寫，高等教育出版社，2019年1月第1版），確定該科目專升本招生考試的考核目標與要求。

二、考試范圍與要求

1.管理總論

本模塊主要介紹了管理的內涵與本質、基本原理與方法、管理理論的歷史演變等內容。

考核知識點：掌握管理的定義、本質及管理的主要職能、科學管理理論，一般管理理論、科層組織理論內容、管理中系統、人本、效益等基本原理的內涵；熟悉亞當斯密的管理思想、現代管理流派等；了解當代管理理論。

2.決策

本模塊主要介紹決策內涵與決策過程、環境分析與理性決策、決策的實施與調整等內容。

考核知識點：掌握決策的概念、決策的分類與特征、決策的影響因素、組織的內外部環境要素、環境分析的常用方法、計劃的編制過程、目標管理方法等內容；熟悉理性決策與非理性決策、PDCA循環和預算管理等內容；了解決策的其他基本方法和應用、決策的追蹤與調整等內容。

3. 組織

本模塊主要講述組織設計、人員配備和組織文化的理論。

考核知識點：掌握組織設計的影響因素、組織設計的原則、組織結構的形式、正式組織與非正式組織的整合、人員配備原則和工作內容、人員選聘的標準、組織文化的概念和影響因素、人員培訓的方法等內容；熟悉層級整合、直線與參謀的整合、人員選聘的途徑與方法、人事考評的方法、組織文化的構成與功能等內容；了解組織結構的演變趨勢、組織文化塑造等內容。

4.領導

本模塊主要介紹了領導的一般理論、激勵理論和方法、溝通的內涵、溝通的障礙與克服、沖突及其管理等理論。

考核知識點：掌握領導的內涵與特征、領導權力的來源、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、溝通的過程、溝通的影響因素、沖突的原因及類型等內容；熟悉領導三要素、費德勒的權變領導理論、人性的假設、激勵方法；了解領導行為理論、領導方式和領導藝術、談判策略等。

5.控制

本模塊主要介紹控制的類型與過程、控制的方法與技術、風險控制與危機管理等理論。

考核知識點：掌握控制的內涵與原則、控制的類型、危機管理等內容；熟悉控制的過程、質量控制方法等內容；了解風險的識別與分析等相關內容。

6.創新

本模塊主要闡述創新原理和組織創新等內容。

考核知識點：掌握創新的內涵、創新的類型與基本內容、組織變革等內容；熟悉組織結構創新、學習型組織等內容。

三、補充說明

1.考試形式：筆試，閉卷

2.試卷總分：150分

3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題等。

科目二：

人力資源管理

一、考核目標與要求

《人力資源管理》課程運用馬克思主義的理論觀點，分析人力資源管理理論的歷史脈絡，并結合國內外實踐，洞察其客觀規律。旨在幫助學生掌握人力資源管理的有關概念、方法及原理，熟悉人力資源戰略與規劃、職位分析與勝任素質模型、人員招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工關系管理、國際人力資源管理、人力資源管理信息化與外包等理論，以及提出解決人力資源管理問題的方法和措施。

參照教材《人力資源管理》（2023年3月第1版）（主編：董克用，高等教育出版社)

二、考試范圍與要求

1.人力資源戰略與規劃

了解人力資源戰略與規劃的含義及其作用；掌握人力資源戰略與規劃制定與實施的方法；明確人力資源戰略與規劃的內容；理解人力資源戰略與規劃的實施步驟和程序。

2.職位分析與勝任素質模型

了解職位分析的相關概念、功能定位、流程、技術，信息收集的方法；理解職位說明書的撰寫原則、內容構成；討論職位設計和職位再設計的內容與方法；闡述勝任素質模型的內涵、構建步驟及其在人力資源管理中的應用等內容。

3.人員招聘

了解人員招聘的定義、作用與要求；了解人員招聘流程、計劃與評估；了解人員招募的渠道與方法；理解人員甄選與錄用的流程與內容；掌握人員測評常用方法與技術。

4.培訓與開發

了解培訓與開發的概念及相關基礎理論；理解員工培訓的不同類型和方法；掌握培訓需求分析的方法和技術；明確培訓計劃與實施的科學流程；理解培訓遷移與培訓效果評估；理解職業生涯規劃與管理。

5.績效管理

了解目標管理、標桿管理、關鍵績效指標、平衡計分卡、目標與關鍵成果及經濟增加值等主要的績效管理工具；能夠系統地闡述由績效計劃、績效輔導、績效考評與績效反饋四部分組成的績效管理循環。

6.薪酬管理

了解薪酬的相關概念；了解薪酬管理與薪酬管理決策；了解職位評價與職位等級；了解薪酬調查與薪酬水平；了解薪酬結構；了解績效薪酬的定義及其實施要點；了解組織和員工視角下的福利；了解福利的種類；了解福利管理存在的潛在問題及其新特點。

7. 員工關系管理

了解員工關系的內涵和特征；了解員工關系管理的內涵、特征和作用；理解員工關系管理的法律基礎；了解勞動合同管理；了解紀律懲戒管理；了解員工離職管理；了解員工安全與健康管理；了解組織文化建設；了解員工參與管理；了解工會參與協調。

8.國際人力資源管理

了解我國企業國際化進程和人力資源管理挑戰；能夠對國際化發展階段與人力資源管理、國際人力資源管理內涵及其特點等進行論述；理解跨文化管理的內涵、主要對策以及啟示；理解什么是外派人員以及外派人員管理實踐中的核心問題。

9.人力資源管理信息化與外包

了解人力資源管理信息化與外包的概念；理解人力資源管理信息化的作用、意義、流程與應該注意的問題；掌握人力資源管理信息化中的大數據應用；明確人力資源管理外包的特點、發展趨勢、流程與注意事項等內容。

三、補充說明

1.考試形式：筆試，閉卷

2.試卷總分：150分

3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、案例分析題等。